Soluções de Business Intelligence

O que resolve um problema é uma solução. Pode parecer óbvio (e é), mas é um fato pouco lembrado quando se discute tecnologia. A palavra "solução" foi desgastada pelo uso excessivo - até há pouco tempo, tudo era solução. Restaurantes já estavam vendendo soluções de nutrição pontual individualizada, ao invés de almoço por kilo, quando a palavra foi banida.

Porém, ao banir a palavra por uso indiscriminado, foi junto o conceito que a palavra traz: um pedaço de carne, um punhado de arroz e de feijão crús não são um almoço, são só ingredientes necessários. É preciso ter fogo, água, utensílios, etc. para poder transformar tudo em uma quentinha. E essa idéia de alcançar um resultado combinando partes, técnicas e conhecimento é fundamental para os negócios.

Se BI é aquilo que ajuda a transformar dados em conhecimento, então uma solução de BI é aquilo que permite que BI "aconteça": é o conjunto de software, hardware, know-how e conhecimento de negócio. Via de regra, uma só pessoa, ou mesmo uma equipe inteira não domina todos os assuntos em profundidade suficiente para executar uma solução de porte razoável. É claro que, para uma micro-empresa que usa usa Wintel como hardware e software, executar uma solução de BI pode ser feito por uma ou duas pessoas. Mas esse cenário, entretanto, é raro: BI presta-se muito às médias e grandes empresas e pouco às pequenas e micros.

Sempre que for montada uma infra-estrutura cujo objetivo seja tratar dados e gerar (ou ajudar a gerar) conhecimento, isso pode ser chamado de solução de BI. Logo, existem incontáveis soluções, de incontáveis tipos. Mas existem algumas que são mais ou menos comuns, que todas empresas podem usar se quiser. Na seção a seguir expomos algumas dessas.

AdHoc? Reporting/Query & Reporting - Relatórios

Em geral essa é a primeira solução de BI a ser buscada e/ou implantada, porque permite começar a explorar o conhecimento de negócio da empresa através de seu dia-a-dia. A solução mais fundamental

(A seguir: rascunho)

Costurando os Cenários: Os Dados na Raiz dos Problemas

Todas essas situações tem algo em comum: a necessidade das pessoas de entender o que acontece na sua organização, para poder tomar uma decisão menos arriscada. A resposta para essa necessidade atende pelo nome de "Sistemas de Suporte à Decisão" (DSS, em inglês), que hoje em dia são tratados por BI: Business Intelligence. (Colocar aqui o link para o artigo "O Que É BI?").

Após uma longa evolução, os sistemas de BI estabilizaram-se num formato razoavelmente padrão: um portal web que permite níveis de acesso e manuseio dos dados da empresa, para conseguir diferentes visualizações. E isso é o que hoje se chama de BI.

O advento do conceito de software livre (link para o tópico, mesmo que seja externo) afetou o mundo dos fornecedores desse tipo de produto, com o nascimento de alguns projetos livres de BI.

O Pentaho é um deles.